الأذهان gap_ مع قضية تتبع البرمجيات

انها كابوس مدير المشروع عمر من العمر؛ المواصفات المراوغة ومشروع لسعر ثابت. لماذا لا تقبل الجميع أن الناس سوف تبذل قصارى جهدها وتذهب للمرونة والواقعية من الوقت والمواد (T & M)؟ هذه الأيام يبدو أن هناك قوي يميل نحو تحديد سعر مشاريع تطوير البرمجيات، بعد كل شيء، يتم إصلاح الميزانية لذلك لا معنى له لا لتحديد السعر كذلك. المشكلة هي، كما يعرف العديد من مدراء المشاريع من ذوي الخبرة، وأشياء نادرا ما تكون بهذه البساطة.

القضية هي واحدة من المخاطر والذي يأخذ عليه. مع مشروع بسعر ثابت يعتبر خطر أن يكون للمورد، مع T & M من هو العميل الذي يأخذ خطر. ويفترض هذا ‘خطر’ لتكون من خطر التجاوز، وبعبارة أخرى إذا لم يتم الانتهاء من المشروع في الوقت المحدد وسوف تتحمل تكلفة الموارد اللازمة لمواصلة العمل على ذلك من قبل حزب واحد أو الآخر.

في السيناريو سعر ثابت، والمورد هو في نظرية سعداء لقبول المخاطرة لأنها هي المورد الذي يسمي السعر ويحدد الجدول الزمني. إذا يأتي هذا المشروع في وقت مبكر ثم المورد يجعل ربح السوبر لأن الاشتباك كان مربحا حتى لو كان فقط في الوقت المحدد والمورد وعادة ما يسمح لإضافة علامة المتابعة للمشروع لقبول مخاطر سعر ثابت في المقام الأول. الجميع سعداء ما لم يأتي هذا المشروع في وقت متأخر بحيث يأكل في طوارئ المورد وهامش إضافي، ولكن إذا كان هذا ينبغي أن يحدث هو خطأ المورد على أي حال للحصول على أنه من الخطأ لذلك في المقام الأول. أو هو؟

في الواقع المورد نادرا ما تحدد السعر أو الجدول الزمني. الزبائن لا مجرد الجلوس وقبول التقديرات التي تقدم لهم، وأنها تفاوض، وأنها عادة التفاوض عامل خطر سعر ثابت بعيدا. الموردين في حاجة إلى رجال الأعمال والاعتراف بأن اذا لم تفعل ذلك سوف منافسيهم، حتى أنها تحمل مخاطر المشروع بتطبيق سعر ثابت لتلبية المواعيد النهائية بالضبط. ومع ذلك، إذا فشلوا في الوفاء بتلك المواعيد النهائية أنها لا تقبل بسلبية تكلفة التجاوز سواء. حتى لو كان هو تماما خطأهم، سوف الموردين تبذل قصارى جهدها للبقاء في مجال الأعمال التجارية وتشغيل المشاريع غير المربحة ليست وسيلة جيدة لتظل قادرة على الوفاء. فإنها كيل الوفاء بما وعدت، والعودة على نطاق والموارد المخصصة للمشروع، إما عن طريق استخدام اليد العاملة أقل أو أرخص، وأنها سوف تصل مرة أخرى مع هذا السلاح اللعين، وطلب تغيير. عندما تبدأ الحجج على طلبات التغيير ثم لا أحد يفوز.

وإذا نظرنا إلى ما كان المقصود بدلا من وسائل الحصول على ودفع ثمن ذلك ونحن قد تكون قادرا على رؤية وسيلة للخروج من المشكلة. الزبائن يريدون جيدة البرمجيات وموثوق بها أن يلبي حاجة التي لديهم. لكن المنتجين لا يمكن أن تعطي العملاء ما يريدون، بل يمكن أن تعطي إلا لهم ما يطلبون. الزبائن، لا يجري خبراء في مجال تطوير البرمجيات في كثير من الأحيان لا أعرف كيف لطلب ما يريدون. في بعض الأحيان أنهم لا يعرفون حتى إذا كان من الممكن للحصول عليه. إذا كنت تعرف أن هناك فجوة بين ما يطلبه العميل لوماذا يريدون، وكان لديك خبرة كافية لنعرف أنها نادرا ما مثل ما تعطى مرة الأولى، ثم الحل هو أن نظهر لهم ما هم ذاهبون للحصول على ، في وقت مبكر.

مديري المشاريع أن تحاول تقليل حجم الفجوة عن طريق التأكد من أن قدر الإمكان العميل يرى ما هم ذاهبون للحصول في أقرب وقت ممكن، في مجموعات صغيرة. وكلما أسرعنا في “ما تريد” مقابل “ما تحصل عليه” وقاتلوا معركة، وكلما “خطر” مقابل قضية “التسعير” يحصل على حلها وعلى الأرجح هذا المشروع هو لتحقيق النجاح.

ونحن نسمي هذا “التدبير الفجوة” وعلمنا أن تفعل هذا لأن الواقع في المشاريع الكبيرة هو أن هناك فجوة واحدة إلا نادرا. الحاجة إلى “إدارة الفجوة” هو مجرد كبيرة كما ان الحاجة الى الاعتراف بها في المقام الأول. يمكن حتى رشيق / SCRUM المشاريع تفشل إذا لم تتمكن من صحيح “إدارة الفجوة”.

يمثل كل قضية هوة المحتملة للأموال والموارد لتصب في وهذا هو السبب في أدوات تعقب المشاكل مثل الجوزاء يمكن أن تكون مفيدة للغاية لجميع الأطراف المعنية.